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天猫公布11.11价格规则 虚抬价格者将被处罚

10月25日消息,天猫在今天正式公布了今年11.11购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参…

10月25日消息,天猫在今天正式公布了今年11.11购物狂欢节价格规则,明确定义了商品折扣的基准价,要求所有参加11.11购物狂欢节的商品做到真折明扣,用真实的优惠服务好消费者。天猫强调,一旦发现商家存在虚抬价格再打折的状况,不仅会将其清出11.11购物狂欢节的官方活动,还会对商家进行进一步的扣分处罚。

天猫副总裁王煜磊表示,天猫将坚守用最真实的优惠回馈消费者,筹备期将多方与商家沟通,严格审核申报的商品。同时天猫已建立一套价格预警体系,活动中一旦发现‘顶风作案’的商家,将遵照规则进行处罚。

为此,天猫为所有参加11.11官方活动的商品打上了专门的“11.11购物狂欢节”标识,表示该商品价格承诺为最近30天(10月12日至11月10日) 内最优惠。其中,承诺五折封顶的商品还会加上“5折封顶”标识,不但必须是最近30天的最优惠,还承诺最高不超过专柜价五折。

天猫方面也提醒消费者,在参加11.11购物狂欢时,挑选商品请认准带有认证标识的官方活动商品,这些商品将受到严格的价格监控。

天猫同时明确了11.11当天商品打折的基准价。根据天猫的定义,11月11日当天活动打折的基准价,即专柜价,是指在线下专柜价格、跟随商品的价格标签上 的价格,或物价局等国家法定机构核定的价格。对于没有前述两种价格信息的商品,其打折基准价则是在2012年9月1日至2012年11月10日期间,该商 品在天猫未做促销情况下的价格。如在该时间段出现过多个价格,则以其中最低者为打折基准价。

天猫还将面向消费者设立虚高价格举报绿色通道。一旦有消费者虚抬价格的交易投诉成立,将马上将商品清出官方活动,并按一般违规对同一商品进行扣6分的处罚。 11月1日至11月11日期间一般违规扣分满48分的商家,天猫将取消其11.11活动资格,并取消该商家参加天猫2012年所有营销活动的资格。

今年入围天猫11.11的商家扩军5倍,从去年的2000家增加到1万家以上。这将大大丰富消费者的选择,但也给天猫管理活动商品带来了更大挑战。据介绍,天猫从10月14日起通过各种渠道与商家沟通,并启用了专门的活动商品申报系统,按照规则审核商家申报的商品。

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作者: IT界

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