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电商恶性竞争引发图书市场乱象 经销商用退货牟利

据经济之声《天下公司》报道,凤凰联动文化传媒有限公司的总裁张小波最近有点生气,因为他们公司的业务员发现,有些图…

据经济之声《天下公司》报道,凤凰联动文化传媒有限公司的总裁张小波最近有点生气,因为他们公司的业务员发现,有些图书经销商从电子商务网站买书,然后再向出版商退货来赚取利润。张小波在微博上公开指责这些图书经销商,并且感叹说:“这世界疯了”。

经销商退货的猫腻

图书经销商从电商那里进货,然后退回出版社,这样一买一退到底能赚到什么钱呢?其实,这是电商和经销商在出版商那里拿到的图书折扣不一样造成的。有业内人士解释说,一本10块钱的书,出版社给电商的折扣是5折,给经销商是7折。那么经销商从电商手里5块钱买书,7块钱退给出版社,就轻松能赚到两块钱的差价。

据了解,经销商从电商手里买书有两种方式:一种是直接从电商那里批发,另一种是在电商低价促销的时候大量购买。现在,经销商的退货率一般都要超过20%,有些甚至高达60%。

但是,经销商想退货难道就可以退吗?有出版业人士透露,出版社一般都允许经销商根据市场行情退货。长江文艺出版社副社长黎波说,出版社的图书销售主要有三种,代销、经销和报销。其中经销的方式应该是不能退货的,但是由于现在经销商也可以退货,这和先卖书、再给钱的代销方式就没有区别了。

黎波:一般做法在5-6折之间,但是在此基础上有些出版社不一样,传统的出版社给的高一点,62折、63折等等。有一些较新的民营公司可能给得稍微低一点,比如58折55折。在经营活动中应该是三种形式,代销、经销、包销。代销是供货商求销售商,等于不要钱,确定一个期限销完结帐。经销是销售商根据供货商提供的产品情况报一个数,经销不能退货,有一个账期,账期到了把这个账结了不能退货。包销是销售商一看这个书说书好,别给别人了,我给你包了。现在书店基本上采取代销和经销,但是经销里还可以退货,基本上没有经销这一说,全都是代销。发货的时候是供货商出发货费,退货的时候销售商付退货费,仅此而已。

业内人士分析,这种现象的出现,跟出版业经营环境日益恶化有关。而电商无节制的图书价格战,是引发一系列行业乱象的主要原因之一。近年来,除了当当和亚马逊两大图书巨头,京东、苏宁、1号店、腾讯、天猫等电商也投身到图书销售,大打价格战。很多时候,他们甚至会把价格压得比出版社给的折扣价还低,铁了心就是要“赔本赚吆喝”。黎波说,电商这么做就是想获得垄断地位。

黎波:我们给所有电商的批发折扣分成两类,第一类就是低档,这一类处理压在库里的库存书,3-4折,这种书出书时间比较长,卖的时间很长了,再有是压库的库存。

第二类是正常折扣,一般新书出版社都给它55折-6折。网络最大的属性是要求垄断,全球就一个网站卖这个东西,这个时候才能形成垄断利润,在形成垄断之前所有的事就是为了把市场的份额做到最大,把对手击跨,击死。

电商恶性竞价引发连环乱象

据了解,图书业的整体毛利率非常低,由于电商的批发量大,有些还采取包销不退货的方式,所以出版社普遍会给电商更低的进货折扣,这也是出于薄利多销的考虑。出版社对电商和实体店的区别对待,也引发了经销商的不满。还曾经发生过图书经销商共同抵制某家出版社,把这家出版社所有书全部下架,以抗议它给予电商极低折扣的做法。

而出版社也对电商频繁的价格战非常不满。去年“六一”前后,京东商城对5万种少儿图书进行4折封顶的低价倾销,这一行为引发了中国少年儿童新闻出版总社、接力出版社等24家少儿出版社的公开抵制。

在出版社、电商、实体书店这三方关系中,实体书店本来处于弱势,但由于电商的价格战打得太过分,反而给实体书店提供了通过向出版社退货,来获取利润的机会。长江文艺出版社副社长黎波表示,经销商投机行为给出版社带来了损失,但是靠出版社自己解决不了这个问题。

黎波:当然有损失,6折给你,按6折给我付款,现在退货就减掉6折的款,结果你的书是58折买的,不就从出版社挣两个点的折扣吗?原则讲只能通过平时的工作考察它的销售能力,销售做的不好大不了就不做了或者不给这么多书,但是严格控制不了,有很多管理是上下游企业之间的约定,也叫信誉,但是有很多管理应该是政府出面来做这些工作。

图书行业出现这样的乱象,身处其中的出版社、经销商和电商,其实没有谁能成为真正的赢家,三方都陷入了极为尴尬的处境。有专家认为,现在的图书出版行业太乱了。行业秩序需要大家共同维护,否则这个行业做不下去。

有出版行业的人说,如果出版社严格控制发货折扣,就不至于让电商和实体店的价格有那么大的差距,经销商也就不会多此一举。而专家则表示,应该尽快建立行业相关法律法规,对经销商这种赚取差价的投机行为进行惩罚。同时,如果电商以低于出版社进价的折扣去销售图书,就已经涉嫌“不正当竞争”。

图书市场中的3个主体的行为,其实都对整个行业的生态混乱起到了推波助澜的作用。有专家认为,要扭转这种局面,首先需要行业自律,大家都照规则行事。同时,针对经销商的欺诈行为和电商的不正当竞争行为,诸如新闻出版总署、工商行政部门、版权局,甚至司法部门都应该来共同管理。

文/中国广播网

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作者: IT界

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