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ofo线上退押金更方便 线下退押金需排队

ofo线上退押金更方便 线下退押金需排队

12月17日消息,对于ofo线下退押金排队一事,ofo回应称,ofo押金正常可退,用户可在app端自行申请,0-15个工作日到账。

同时ofo方面表示,近期,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。如果用户遇到退款异常问题,为了节省用户时间,建议联系在线客服和拨打电话客服(4000507507),客服会根据申请顺序处理,请大家耐心等待。

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作者: IT界

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