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故意限制用户网络连接速度?FB在韩被罚37万美元

故意限制用户网络连接速度?FB在韩被罚37万美元

3 月 26 日消息,据ABC报道,在 2016 年和 2017 年,韩国电信监管部门以故意限制用户网络连接速度的名义,对社交网络巨头Facebook处以3. 96 亿韩元(约合 369705 美元)的罚款。韩国通信委员会(KCC)从去年 5 月份开始调查Facebook,发现该公司非法限制用户访问该本地网络。韩国当地法律禁止互联网服务在不通知用户的情况下,将用户重新连接到中国香港和美国网络,而非当地网络服务提供商的网络中。

在少数情况下,这样的重新定向会使用户的连接速度降低最多4. 5 倍。据Statista统计,去年韩国有 1450 万Facebook用户,预计今年将增加到 1484 万人。

KCC在声明中称:“Facebook没有积极调查当地用户对电信服务提供商连接速度较慢的投诉,结果导致其服务质量并没有保持在适当的水平上。”KCC还透露,去年秋天Facebook重新定向的方式曝光,此后恢复了本地连接。

有报道称,用户每天会向本地网络服务提供商多次抱怨Facebook和Instagram的连接速度过慢。例如,提供家庭网络服务服务的网络服务供应商SK Broadband,每天收到 10 个投诉,而LG UPlus平均每天收到 34 个投诉。

Facebook在发表声明回应称:“我们对KCC的决定感到失望,我们努力为所有用户提供最优的性能,并将继续与韩国互联网服务提供商合作实现这一目标。”

这家社交媒体巨头辩称,其服务条款不能保证其服务不会被延迟,因此不应被视为违反韩国法律。KCC没有接受这一说法,并要求Facebook修改其服务条款。

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作者: IT界

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