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好乐买李树斌反思自己,慢慢,更健康

头两年电商在国内急速发展时,乐淘与好乐买是两家做鞋类电商最突出的公司。2011年5月,好乐买接受了来自腾讯的6…

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头两年电商在国内急速发展时,乐淘与好乐买是两家做鞋类电商最突出的公司。2011年5月,好乐买接受了来自腾讯的6000万美元的C轮融资,及时地傍上腾讯大树。(一年之后,其CEO李树斌曾总结:“我被腾讯投资后的三大变化” )
不管是好乐买还是乐淘,其创始人都在电商狂飙后对以往予以了不同角度的反思。乐淘的毕胜,直言垂直B2C就是一个骗局,相比起来,李树斌的反思与总结更加温和些,没那么极端。
最近,李树斌接受了腾讯科技王可心采访,从品类、库存、节奏三个角度,对垂直电商怎么做进行了思考。核心意思就是,告别初期的粗放大干快上增长后,垂直电商们慢下来,精细运作,其实更健康。
他的主要观点是:
一,当年很多垂直电商,名为垂直,实则并不够细而聚焦,做的是垂直里的全品类。
但现实的问题是,平台型公司已经形成流量黑洞,已不靠差价赚钱,而是通过开放平台、服务等模式赚钱。对于流量有限的垂直电商来说,如果不避开与天猫、淘宝的直接竞争,而是做一个“小天猫”并没有意义。
所以垂直电商实际需要结合自身情况,在品类上再缩小聚焦。
二,当年不太关注库存
过去所有B2C公司对售罄率和售罄速度的重视程度远远不够。“至少从2007年到2011年这几年大家并不太关注售罄率、售罄速度,因为大家手里的钱比较多,亏点钱无所谓。大家自己安慰自己,卖得不好,可以搞一个活动,低于成本价卖掉,把它当成吸引顾客的市场费用。”
但把低价销售库存当成市场费用是极其错误的做法,是在自我麻醉。库存的产生,代表的是没有在合理的时间销售出去,意味着进错货了。“也许这次你只损失了100多件货,可能两年之后,等规模做大了,损失的可能是上万件、数十万件货。”
“爆款”思路其实值得警惕,因为这其实是在赌,一次赌不对,就会带来高库存。他说,
保持缺货、饥渴的状态,宁可损失一定的销售,也不要多一些库存。如果是采买制,预计能销售10万双,就应该采买1万-2万双,需要很强的自制力。“爆款经济害死很多人,因为容易麻痹。每次爆款押能都是准的吗?如果十次里面有一次押不对就会死得很惨。”
三,大家的关注从“速度”到“健康”
“传统行业干四年会犯错,电子商务干四年也可能犯错。但传统行业发展得慢,犯错的时候可能是一个不大的错误,意识到后及时改正,容易扭转。而电子商务发展太快了,第四年犯错时可能是一个很大的错误,很难调头或者死掉。”李树斌说。
“以前,所有人都在比增速,年增长率不到200%、300%都不好意思跟人家讲。现在没有人比速度了,而是在比公司是否赚钱了,运营情况怎么样,现金流是不是健康。”
 
相应的,李树斌给电商创业者的三个建议是:
1、自建官网的阶段已经过去。现在创办垂直电商应该从淘宝、天猫、京东平台开始做,而不要直接建立官网。在上述平台上运营可以不管系统,只管商品、运营、服务,如果建立自己的官网,需要自己管技术、设计、推广。官网的投入非常高,应该把钱放在刀刃上。
2、用户留存率比用户新增速度更重要。不要盲目追求速度快,但一定要追求已购买过的用户愿不愿意继续消费。“如果他们都不愿意继续消费,你不需要再盲目扩大。要从身边人做起,如果身边的人都不愿意来这儿买东西,你怎么能够吸引别的人来呢?”
3、精细化远胜于大而全。
选品和展示是核心。淘宝、天猫已经是充分竞争的平台,新进入者不要做大而全,而是要做精细化。
他认为,在淘宝开店“营销是核心”的观点是错误的,选品加展示才是核心。展示不是设计得漂亮,而是把卖点告诉顾客。
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作者: IT界

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