滴滴

滴滴被通报存在33项问题,程维回应:会把红线刻在心里

11月28日消息:今日上午,交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会,交通运输部会同中央网信办、公安部、国家市场监督管理总局等部门,通报了检查工作有关情况。 ...
2018-11-28 13:26科技新闻86

滴滴进军墨西哥城,这也是Uber全球第二大城市

近日,滴滴宣布进入2100万人口、也是优步全球第二大城市的墨西哥城,这也是滴滴开始墨西哥业务大半年之后的新动作。在滴滴进入墨西哥之前,该国最大的网约车公司是 Uber,而滴滴的到来,打破了Uber在南美一家独大...
2018-11-25 09:29科技新闻118

滴滴做酒店?如果没有顺风车事件,酒旅业务可能已经上线

滴滴官方称,目前公司正在全力投入安全整改工作,近期没有上线新业务的计划,不过,有知情人士此前告诉36氪,滴滴在今年八月份时确实有做新业务的计划,其中就包括了酒店业务,只不过因为突发的顺风车这起黑天鹅...
2018-10-28 09:12科技新闻151

滴滴:投入客服安全体系建设,拟招募1000名党员客服

滴滴在其微信公众号上发公告称,为进一步完善投诉报警和快速反应机制,在上级党组织的指导下,滴滴拟招募千名党员客服并优先进入安全应急客服团队,充分发挥党员先锋模范作用,进一步加强客服安全体系建设。
2018-10-17 09:07科技新闻163

滴滴公布国庆长假工作进展:有405万用户添加紧急联系人

10月9日消息,国庆节假期之间滴滴宣布了重大安全升级,客服配合警方完成调证不超过10分钟。现在最新消息,昨晚滴滴官方公布了国庆长假出行安全整改工作进展,客服日均进线176万次,车内冲突率比一个月前下降了48%...
2018-10-09 17:41科技新闻263

滴滴公布整改进展:行程中录音已覆盖90%以上订单

10月8日晚间消息,滴滴出行发布公告,公布国庆长假出行安全运营及应急保障工作进展。 滴滴表示,在节前成立了长假应急保障工作指挥部,由程维任总指挥、柳青任副总指挥,成员包括各事业部和各城市负责人。...
2018-10-09 09:03科技新闻203

滴滴举行乘客意见征求会:仍在考虑顺风车背后的复杂性

10月8日讯,10月7日滴滴官方微信公众号发文称,在司机意见征求会之后,滴滴CEO程维、总裁柳青、CTO张博等负责人与十多位滴滴乘客代表进行了一场意见征求会,围绕出行安全、服务体验、产品功能、客服处置、司机管...
2018-10-08 08:30科技新闻147

滴滴将于10月6日召开恳谈会 程维与柳青均将出席

据滴滴公众号消息称,滴滴将于10月6日在北京举行面向乘客和司机的专场恳谈会,滴滴公司CEO程维、总裁柳青及各部门负责人将在现场听取乘客和司机的批评和建议。 9月份时,滴滴召开了两场面对面的专家恳谈会...
2018-10-04 09:07科技新闻176

滴滴:已收到69301条意见和建议 将做公开回复

9月30日消息 29日晚间,滴滴发布公告称,截止到目前已近收到来自在乘客、司机和车主,以及租赁公司等合作伙伴共69301条意见和建议,其中包括英文用户的111条。 据了解,在认真落实主管部门和检查组的整改要求...
2018-10-01 10:02科技新闻199

滴滴成立国庆长假应急工作指挥部,程维亲自任总指挥

滴滴发布《国庆长假出行应急保障通告及出行提示》,称滴滴已成立长假应急保障工作指挥部,由程维任总指挥、柳青任副总指挥,成员包括各事业部和各城市负责人。
2018-09-30 11:24科技新闻199

滴滴持续加强安全运营 未成年人乘坐滴滴需由监护人陪同

9月27日消息,今日晚间,滴滴在官方微信公众号公布了最新的整改进展情况,滴滴表示,将坚决拥护整改要求,持续加强安全运营保障工作。 截至目前,滴滴安全整改工作主要进展如下: 1、在全国范围内无限...
2018-09-28 10:12科技新闻162

滴滴:即日起司机出车前需先完成安全教育问答

9月13日消息,滴滴今日升级司机安全培训计划,即日起,大陆地区的所有的滴滴网约车司机(快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车),每天出车前均需进行安全知识考核,通过考核后方可正常接单。同时,巡游出租车司...
2018-09-14 10:03科技新闻222

滴滴表示将录音直接加密上传,保存7天后自动删除

滴滴在呼叫快车、专车、拼车等车辆时,会弹出“请授权录音安全保护”的提示,乘客只有在点击“同意并授权”后,才可以正常继续叫车,在乘客进行授权后,每次行程中车主端会开启录音;该录音主要用于差评或投诉时,可...
2018-09-09 09:22科技新闻268

外媒:Uber和Lyft在保护乘客方面比滴滴还要糟糕

8月30日晚间消息,国外媒体今日发表文章称,不仅仅是滴滴出行,国外打车服务提供商Uber和Lyft在保护乘客免受司机侵害方面做得也远远不够。 报道称,在对网约车司机的背景核实方面,Uber和Lyft做得相当脆弱...
2018-08-31 10:37科技新闻286