国内首家无人银行网点亮相上海,机器人取代大堂经理!

4月11日消息  上海九江路“银行一条街”的建设银行九江路支行重新改造后的一层营业网点对外开放,它也成为国内首家“无人银行”网点。

在无人银行里,机器人大堂经理可以引导客户进入不服务同区域。用户可以通过智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等设施办理业务,官方称无人银行可以承担90%以上传统网点的现金及非现金各项业务。出于安全考虑,目前这家无人银行网点会有人在,比如平时会安排保安值班。

业务办理流程:

• 首先需要刷脸和身份证认证身份。

• 然后找到机器人大堂经理,在其屏幕上预约业务。

• 最后通过智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及AR、VR等设施办理业务。

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